Takuu

3 vuoden Brother takuu

Takuun koneille antaa

Tämän takuun myöntää
Brother Sewing Machines Europe GmbH
Im Rosengarten 11
61118 Bad Vilbel
E-mail: info@brothersewing.eu
(tässä asiakirjassa nimellä "Brother").

Kenelle takuu myönnetään?

Brother myöntää takuun vain viralliselta jälleenmyyjältä ostetuille tuotteille, kun olet koneen ensimmäinen omistaja ja loppukäyttäjä. 

Lakisääteiset takuuoikeudet

Tämän lisäksi kuluttajalla on lakisääteiset oikeudet. Brotherin myöntämä takuu ei rajoita näitä oikeuksia.

Mitä takuu kattaa?

Takuu kattaa koneen ja sen lisävarusteet (myöhemmin "tämä tuote" tässä asiakirjassa) paitsi:

  • neulat, paininjalat, puolat, terät, työkalut ja kirjontakehykset
  • muut osat, jotka vaativat säännöllistä huoltoa, uudelleentäyttöä tai vaihtamista ja jotka kuluvat normaalisti (mukaanlukien puolakotelot, pistolevyt, hihnat ja langat selä pidikkeet)
  • kulutustarvikkeet
  • ennakkoon ostettavat tuotteet, esittelymallit ja kunnostetut tuotteet; takuu kattaa kuitenkin Brotherin korjaamat koneet

Mitä Brother takaa?

Brother antaa tuotteilleen takuun, mikäli koneessa on materiaali- ja valmistusvirheitä, paitsi mitä tässä asiakirjassa on mainittu. Takuu kattaa laitteen korjaamisen tai vaihtamisen Brotherin harkinnan mukaan. Takuu ei kuitenkaan kata välillisiä vahinkoja.

Takuun ulkopuolelle jäävät

Takuu ei kata:

  • Ulkoisista seikoista aiheutuvat materiaalivahingot
  • Vauriot, jotka johtuvat väärästä asennuksesta, väärästä tai virheellisestä käytöstä, väärinkäytöstä, huolimattomuudesta tai vahingosta (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tuotteen kuljetusvauriot, jos se ei ole asianmukaisesti suojattu ja pakattu)
  • Vauriot, jotka aiheutuvat lisälaitteiden tai muiden kuin Brother-lisälaitteiden käytöstä tuotteen kanssa (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kulutustarvikkeiden ja lisävarusteiden käyttö)
  • Tuotteen takuu raukeaa, jos tuotetta muutetaan millään tavalla (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, takuun alaisena korjausyritysten tuloksena ilman Brotherin lupaa, sarjanumeron muuttaminen ja/tai poistaminen)

Takuun voimassaolo

Tuotteiden takuu on voimassa kolme (3) vuotta ostopäivästä.

Jos konetta käytetään muussa kuin yksityiskäytössä, takuu on yksi (1) vuosi.

Missä takuu on voimassa

Tämä takuu kattaa EU:n, Islannin, Norjan, Venäjän ja Sveitsin.

Kuinka toimia, jos epäilet koneeseesi tulleen vian kuuluvan takuun piiriin?

Ilmoita ilmenneestä ongelmasta takuuaikana sille valtuutetulle Brother-jälleenmyyjälle, jolta olet tuotteen ostanut. Toimita kone omakustanteisesti jälleenmyyjälle alkuperäisen ostokuitin kanssa, kuitista tulee ilmetä ostopäivä, tuotteen kuvaus ja jälleenmyyjän nimi. Jos et pysty ottamaan yhteyttä valtuutettuun Brother-jälleenmyyjään, ota yhteyttä Brotheriin takuuaikana. Saat sitten Brotherilta tarkemmat toimintaohjeet tuotteen lähettämistä varten.

Brotherin toimintatapa

Jos takuu kattaa koneessa ilmenneen ongelman, Brother joko korjaa tai vaihtaa tuotteen omalla kustannuksellaan, Brotherin oman harkinnan mukaan. Brother lähettää korjatun laitteen tai korvaavan koneen omalla kustannuksellaan sille Brotherr-jälleenmyyjälle, jolle olet tuotteen toimittanut takuukorjausta varten. Jos Brother ilmoittaa, että takuukorjaus suoritettaan muualla, tuote toimitetaan tähän paikkaan.